UnicoEasyUC
comunicare in azienda e fuori non è mai stato così semplice
La soluzione professionale che permette alle persone della tua azienda di comunicare in modo efficace e semplice.
Comunicazione semplice per la tua azienda
Una piattaforma di Unified Communication & Collaboration, interamente “made in Italy”, collocata nel nostro Data Center per garantirti i migliori strumenti di comunicazione con la massima flessibilità, scalabilità e sicurezza.
UnicoEasyUC è progettato per sostituire velocemente i classici centralini adattandosi perfettamente alle esigenze delle imprese di qualsiasi dimensione, alle nuove necessità di lavoro in smart working e di mobilità del personale grazie alle funzionalità evolute di comunicazione.
Il servizio in sintesi
- basso investimento iniziale con costi
- trasparenti, certi e totalmente deducibili
- elevati criteri di sicurezza SIP in termini di autenticazione e autorizzazione di chiamata
- monitoraggio e aggiornamenti costanti del servizio da remoto
- usi il tuo smartphone e PC come interno telefonico
- facilità di introduzione di nuove funzionalità
- facilità di attivazione e spostamento di postazioni di lavoro (es. smartworking) mantenendo sempre attivo il proprio interno telefonico
- interfaccia User Friendly per una massima elasticità e autonomia
- integrabile con Microsoft Teams
- casella vocale per ogni interno e Risposta Vocale Interattiva (IVR) personale
- videochiamate, messaggistica e condivisione documenti senza software o hardware aggiuntivi
- aggiungi utenti e servizi quando vuoi
Sicurezza
- servizio ridondato sui due Data Center per una continuità del tuo lavoro
- tutte le comunicazioni verso l’interno e l’esterno sono cifrate
- continui ad utilizzare i tuoi numeri telefonici
- servizio costantemente monitorato
- chat aziendale protetta
Efficienza
- gli utenti aziendali sono raggiungibili su qualsiasi dispositivo mediante un singolo numero e decidi cosa far squillare e da dove rispondere
- migliori la raggiungibilità del personale sia in azienda che fuori
- migliori i processi di comunicazione aziendali, comunicando, scambiando dati ed informazioni ovunque sei e in tempo reale
- massima scalabilità per non avere più problemi di dimensionamento
- rubrica aziendale integrata e sempre aggiornata per tutti con la possibilità di avere contatti riservati o condivisi solo con alcuni Colleghi
- puoi visualizzare statistiche sulle chiamate fatte e ricevute
- migliori il tuo livello di servizio e faciliti le relazioni con i Clienti integrando un link sul tuo sito web o nella tua firma di posta elettronica
Risparmio
- nessun investimento in hardware soggetto a obsolescenza
- se lo desideri, puoi eliminare il telefono fisico della scrivania in ufficio
- eliminazione dei costi di acquisto e manutenzione hardware
- costi chiari e deducibili
Facilità di utilizzo per tutte le funzioni
Grazie a Easy Portal, un’interfaccia web semplice e intuitiva, ogni utente può accedere con le proprie credenziali al proprio profilo UnicoEasyUC per attivare e impostare i servizi della piattaforma.
Alcune funzionalità disponibili:
- consultare la lista delle chiamate effettuate, ricevute, perse
- fare statistiche con filtri di ricerca personalizzati e multipli
- esportare i dati in excel, pdf, csv
- impostare le deviazioni per tutte le chiamate, su occupato, nessuna risposta o non registrato
- far tronare la chiamata al PO (posto operatore) se occupato, nessuna risposta o non registrato
- impostare deviazione di chiamate avanzate e temporizzate
- attivare il servizio “Non Disturbare”
- attivare o disattivare la casella vocale con la registrazione fino a 9 differenti messaggi
- gestire numeri multipli, indirizzi di posta, siti web, indirizzi con attivazione Google Maps e note
- ascoltare, cancellare e fare il download dei messaggi vocali
- impostare la Risposta Vocale Interattiva (IVR) personale
- inoltrare in automatico a colleghi o via mail con attached file
- accedere alle rubriche integrate di sistema
- inserire numeri personali con possibilità di condivisione a più utenti e autorizzazione alla modifica
Il tuo interno telefonico sul tuo smartphone
UnicoEasy Mobile è la soluzione evoluta di convergenza Fisso-Mobile offerta dalla piattaforma UniCoEasy che permette di integrare qualsiasi smartphone con il centralino aziendale.
La soluzione Mobile permette di sfruttare tutte le connessioni più vantaggiose ed economiche (WiFi, LTE, ecc.) per raggiungere o essere raggiunti in qualsiasi parte del mondo ti trovi.
UniCoEasy Mobile è a tutti gli effetti l’interno del centralino aziendale integrato nel tuo smartphone e ti dà l’opportunità di utilizzare tutti i sevizi offerti dalla piattaforma UniCoEasy.
Come funziona:
- effettui chiamate verso interni ed esterni fornendo al chiamato identificativo (ID) aziendale
- ricevi tutte le chiamate dirette al tuo interno aziendale ovunque tu sia
- effettui chat con colleghi contestualmente a chiamate/video chiamate
- visualizzi lo stato degli interni (rosso occupato o in non disturbare, verde libero)
- interroghi e utilizzi le rubriche contatti aziendali/personali
- effettui o partecipi a conferenze call
- effettui in modo semplice videochiamate
Vantaggi e benefici
L’app Easy Mobile è sviluppata con le migliori tecnologie per il perfetto uso in mobilità. Disponibile per device Android e iOS.
- unico numero utente, lo stesso dell’interno del IP-PBX
- miglioramento della raggiungibilità sia in rete interna che fuori azienda
- risparmio sui costi telefonici, soprattutto quelli di roaming estero grazie all’integrazione fisso-mobile e all’instradamento della risorsa più economica
- utile e indispensabile per chi vuole adottare lo smart working aziendale in modo semplice e veloce
- possibilità di eliminare il telefono fisico della scrivania in ufficio
- portabilità dei servizi disponibili dal IPPBX tramite client su terminale mobile
- aumento della produttività del personale che non lavora da un’unica postazione di lavoro (Mobile Workforce)
- Unified Communication: integra prestazioni Mobile e Dati (UC)
Integrazione con MS Teams
UnicoEasyUC supporta l’integrazione Microsoft Teams permettendo di chiamarsi tra interni del sistema UnicoEasyUC e utenti Teams come se fosse un’unica piattaforma.
Cosa offre la soluzione:
- Gli utenti Teams possono usare le linee telefoniche del centralino per chiamare in esterno presentandosi con il numero aziendale
- gestire in modo autonomo ogni interno secondo le proprie necessità (da quale device rispondere, deviare le chiamate, gestire la risposta contemporanea da Telefono e client Teams)
- rispondere a una chiamata esterna diretta al centralino da un qualsiasi dispositivo con installato il client Teams
- trasferire una chiamata ricevuta dal centralino ad un utente Teams e viceversa
Integrazione con il sito web e firma posta elettronica
Easy Link è un semplice modulo di chiamata integrabile nel sito web oppure
nella propria firma a piè di una email utile per incentivare l’interazione con i
tuoi Clienti.
- ottimizzi e ampli i canali comunicativi aziendali
- permetti ai tuoi Clienti di videochiamare e inviare messaggi in chat con un semplice click
- ogni chiamata entra nel flusso del centralino telefonico
- il potente “motore di gestione code” permette a ogni persona di ricevere le chiamate dirette o, in caso di occupato, l’IVR le distribuirà in automatico in base alla sua configurazione
- crei una stanza di conference call con tre click per avvalerti della collaborazione di un Collega del supporto tecnico o di una consulenza di un professionista esterno, senza limiti geografici
Telefoni Unico Easy UC
MT 717
MT 717 è un telefono dal design elegante e funzionale. Dotato di 3 tasti funzione LED multicolore auto-etichettanti, di una porta USB dove è possibile collegare numerosi accessori e di uno switch gigabit integrato.
MT 717 combina la più recente tecnologia, la migliore qualità audio e un design chiaro in un unico dispositivo, offrendo così accesso al mondo della telefonia VoIP professionale.
Display a colori TFT da 2,7″ ad alta risoluzione: Il display ad alta risoluzione garantisce una qualità grafica e una visibilità eccellenti in qualsiasi condizione di luce.
Sensore ambientale integrato; Il sensore misura l’illuminazione circostante e regola conformemente la luminosità del display del telefono. Una tecnologia al contempo comoda e a risparmio energetico.
MT 812
MT 812 offre una combinazione ideale di alta funzionalità e convenienza. Si rivolge alle aziende che cercano un dispositivo di comunicazione affidabile, flessibile e adattabile; è la scelta perfetta dai molteplici usi: dai piccoli team che hanno bisogno di una comunicazione efficiente, ai call center più grandi che richiedono una telefonia stabile e affidabile.
Il telefono MT 812 è un prodotto all’avanguardia, che soddisfa gli elevati standard apprezzati da una clientela sempre più esigente. Durata, sicurezza e facilità d’uso sono le priorità principali.
Il design elegante richiama visivamente il telefono MT 812 su qualsiasi scrivania.
Grande display a colori: Il display a colori TFT da 5 pollici con una risoluzione di 480 x 272 pixel offre una qualità d’immagine senza pari.
Tasti funzione auto-etichettati : Grazie agli 8 tasti funzione programmabili, è possibile personalizzare il telefono in base alle esigenze individuali.
MT 862
MT 862 è un elegante telefono e grazie al suo design pulito e funzionale è il dispositivo ideale su qualsiasi scrivania. Oltre a una linea accattivante, infatti, MT 862, combina una tecnologia avanzata e una qualità audio eccellente.
Display a colori ad alta risoluzione: Il display a colori TFT da 5 pollici inclinabile con una risoluzione di 1280 x 720 pixel garantisce una visibilità ottimale dei contenuti in qualsiasi condizione di luce.
Tasti funzione con etichettatura automatica: Grazie ai 8 tasti funzione programmabili, è possibile personalizzare il telefono MT 862 in base alle specifiche esigenze, per avviare chiamate o eseguire altre funzioni in modo rapido e semplice premendo un tasto.
MT 862 + DSS
Terminale Telefonico MT 862 abbinato al modulo di espansione MT-DSS. MT DSS è un elegante modulo di espansione per tutti i dispositivi telefonici della serie MT, dotato di un ampio display a colori ad alta risoluzione con un’interfaccia utente molto chiara.
Dispone di 20 tasti funzione fisici (60 virtuali), liberamente programmabili e con LED multicolore. Con il modulo DSS è possibile identificare rapidamente lo stato dei colleghi, ad esempio, e inoltrare rapidamente una chiamata.
Collegato al telefono tramite USB espande i telefoni della serie MT offrendo un’ampia gamma di opzioni applicative. È possibile collegare a cascata fino a 3 DSS a un dispositivo MT.
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