Parlano i nostri Clienti
Esperienze reali, relazioni durature
Ogni testimonianza racconta un progetto, una sfida superata e una relazione costruita nel tempo.
Rodrigo Savergnini – Titolare di Union Service Srl –www.unionservice.srl
Ho conosciuto Mitan molti anni fa, probabilmente all’inizio degli anni 2000, quando Internet viaggiava ancora a 56 kbps!
Non ricordo con precisione le circostanze, ma ricordo bene il primo servizio che abbiamo attivato: un centralino telefonico che ci ha accompagnati per moltissimo tempo, fino alla recente sostituzione con un nuovo impianto all’avanguardia.
All’epoca cercavo di migliorare la qualità tecnologica della mia azienda e volevo fare un vero salto di livello. Il commerciale di Mitan, Lukas – che ringrazio ancora oggi – è stato estremamente preciso, attento e competente: ha capito subito le nostre esigenze e ci ha proposto soluzioni su misura, con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
La proposta era così ben strutturata che non ho avuto alcun dubbio nel firmarla immediatamente.
Grazie a Mitan abbiamo modernizzato completamente il nostro sistema di telefonia e abbiamo finalmente una connessione Internet stabile e veloce, accompagnata da un’assistenza che, a mio avviso, non ha paragoni sul mercato.
Tutti i lavori sono stati realizzati nei tempi stabiliti, senza alcun disagio per la nostra attività. Dall’installazione al collaudo, l’assistenza è sempre stata puntuale, efficiente e risolutiva.
Per me, avere un unico interlocutore per connettività e infrastruttura tecnologica è un vantaggio enorme. Oggi considero Mitan non solo un fornitore, ma un vero partner a 360°.
Quello che mi ha colpito di più? L’assistenza post-installazione: sempre rapida, continua e risolutiva.
Dopo tanti anni di esperienza con aziende e operatori del settore, posso dire senza esitazioni, che consiglio Mitan a tutti gli imprenditori che cercano affidabilità, competenza e un servizio davvero su misura.
Rodolfo Palumbo – Direttore di Hotel Virginia Palace – www.virginiapalace.it
Collaboro con Mitan dal 1995, dopo averli conosciuti grazie a una precedente esperienza lavorativa presso l’Hotel Parco Borromeo. Fin da subito ho trovato in loro un partner affidabile e competente.
Prima di Mitan, i problemi di connettività erano frequenti: la connessione era instabile, le soluzioni tardavano ad arrivare e mancava completamente un referente di fiducia. Da quando invece ci affidiamo a Mitan, la differenza è stata evidente: interventi tempestivi, vantaggi economici concreti e, soprattutto, la tranquillità di poter contare su persone serie e sempre disponibili.
Ciò che più mi colpisce di Mitan è la loro serietà, la capacità di restare sempre aggiornati con la tecnologia e la rapidità con cui affrontano ogni esigenza. Oggi posso dire di avere una fiducia assoluta nei loro confronti.
Consiglierei Mitan senza alcun dubbio a qualsiasi imprenditore — l’ho già fatto in passato e continuerò a farlo, perché quando un’azienda lavora bene, merita di essere raccomandata.
Riccardo Montani – Titolare di General Pack srl – www.generalpack.it
Sono il titolare dell’azienda e da 25 anni Mitan fa parte del nostro percorso. Quando sono entrato in azienda Mitan era già presente come partner, e nel tempo, si sono rivelati una scelta davvero vincente.
Per noi avere un unico interlocutore per tutta la gestione hardware e software della telefonia, è un valore impagabile: semplifica il lavoro, riduce i tempi e dà la sicurezza di poter contare sempre su qualcuno di competente.
Il servizio è ottimo e il rapporto con il customer care è sempre stato impeccabile. Ciò che mi ha colpito di più, in tutti questi anni, è la disponibilità e la professionalità delle persone con cui mi interfaccio.
Consiglierei Mitan a un amico imprenditore? Assolutamente sì… e l’ho già fatto perché , quando trovi qualcuno che ti semplifica il lavoro e ti dà fiducia, è naturale volerlo condividere.
Paolo Ruffato – CEO di Probeat Agency – www.probeatagency.com
Ho conosciuto Mitan grazie ad un tecnico specializzato nel settore , che me l’ha presentata come la miglior realtà privata del settore.
Cercavamo un partner in grado di offrirci una gestione unica di connettività, rete e apparati telefonici, superando la frammentazione e le difficoltà riscontrate con i precedenti fornitori.
Con Mitan abbiamo finalmente ottenuto un servizio centralizzato, una fatturazione unica e tempi di intervento molto rapidi. Ciò che mi ha colpito di più è la loro professionalità, unita ad un approccio umano che rende la collaborazione semplice e piacevole.
Per questo raccomando Mitan senza esitazioni a qualsiasi imprenditore che voglia affidarsi a un partner solido, competente e davvero orientato al cliente.
Dott. Gérard Mangiagalli – Amministraore Delgato di Clinica Veterinaria Europea – www.clinicaveterinariaeuropea.com
In quel periodo cercavo un’azienda capace di occuparsi davvero di tutte le nostre esigenze: un centralino telefonico efficiente, la sicurezza della clinica nelle ore di chiusura, la videosorveglianza attiva durante tutta la giornata, oltre a una rete LAN e wireless affidabile.
Ho conosciuto Mitan durante una fase di ristrutturazione della nostra struttura: avevamo la necessità di migliorare l’intera infrastruttura interna, dall’allarme alla videosorveglianza, fino alla rete informatica.
Le soluzioni che avevamo in passato non riuscivano più a stare al passo con la complessità della nostra attività.
Mitan è riuscita a soddisfare pienamente ogni singola richiesta, trovando soluzioni concrete e su misura. Ciò che mi ha colpito di più è la competenza delle persone: dal consulente commerciale ai tecnici che ci hanno seguito nei sopralluoghi e nelle manutenzioni. Ogni volta che abbiamo avuto un guasto sono intervenuti con tempestività, proponendo anche soluzioni provvisorie per permetteci di continuare a lavorare senza interruzioni.
Consiglierei Mitan a qualunque imprenditore. Sono competenti e hanno una cura reale per il cliente. A differenza di molte aziende che, una volta installati gli impianti diventano irreperibili, Mitan risponde sempre al telefono e interviene rapidamente in caso di necessità. Inoltre, i prezzi sono assolutamente in linea con il mercato e propongono solo ciò che è davvero utile, senza spingere servizi superflui. Hanno preso in carico il nostro centralino, le reti telefoniche , e non abbiamo mai avuto un problema.
Per noi Mitan è diventato un partner affidabile, presente e competente.
Michele Alfonso – Titolare di Ogs Industry srl – www.ogsindustry.it
OGS Industry S.r.l. è una società multiservizi specializzata nelle pulizie civili, industriali, ospedaliere e alberghiere. Offre un servizio completo a 360° e opera su tutto il territorio nazionale.
Non eravamo soddisfatti del nostro vecchio fornitore, troppo lento nella risoluzione dei problemi. Siamo venuti a conoscenza di Mitan nel 2015 tramite BNI ( Business Network International).
Con Mitan abbiamo finalmente un servizio di assistenza tecnica dedicato , sempre pronto alla risoluzione dei problemi. Mitan ad oggi è nostro partner sia per il sistema telefonico che per la connettività .
Consiglierei indubbiamente Mitan.
Christian Pastori – Titolare di Fiorella Rigamonti & C. SAS – www.fiorellarigamonti.it
Dal 1981 l’agenzia Fiorella Rigamonti & C. nella sede principale di Milano e nelle subagenzie di Legnano, e di Rho, rivolge la propria consulenza a famiglie, aziende e professionisti. Focalizziamo la nostra attenzione su un’attenta consulenza e sul rapporto con il cliente, privilegiando il suo ascolto e la comprensione delle sue esigenze assicurative.
Nel 2014 abbiamo scelto Mitan come operatore di telecomunicazioni grazie ad alcune referenze positive di diversi nostri clienti che già avevano Mitan come partner.
Con il vecchio fornitore non ci sentivamo seguiti bene; non avevamo un servizio personalizzato e dovevamo sempre rivolgerci ad un call center che non comprendeva le nostre esigenze. Grazie a Mitan abbiamo finalmente un’assistenza tecnica dedicata sempre pronta alla risoluzione dei problemi , ed un servizio scalabile creato su misura per noi.
Per queste ragioni , suggerirei Mitan ad amici imprenditori.
Cristian Mininni – Titolare di Creo Casa Milano srl – www.creocasa.it
Creo Casa Milano nasce dall’esperienza ventennale dei titolari che dai banchi di scuola arrivano ad oggi con un team consolidato creando un’ azienda solida e specializzata nel campo delle ristrutturazioni.
L’esperienza del nostro team offre la possibilità di avere una risposta a ogni esigenza con vari tecnici specializzati che possono risolvere tutti i vostri problemi.
La nostra filosofia è affrontare la ristrutturazione di ogni appartamento come se fosse nostro, con passione e innovazione, dando una consulenza dedicata che non mira solo alla mera vendita ma alla fornitura di un prodotto di qualità.
Abbiamo conosciuto Mitan nel 2019 su consiglio di un nostro fornitore. Con il vecchio gestore non eravamo seguiti bene, avevamo bisogno di un upgrade di connettività ma non siamo mai riusciti ad ottenerlo. Con Mitan abbiamo finalmente un servizio come abbiamo sempre desiderato , un servizio clienti vicino al cliente, facilmente raggiungibile e sempre pronto per ogni esigenza.
Per la mia esperienza, non posso far altro che suggerire Mitan.
Elena Erba – Collaboratrice Aziendale di EMP Arredamenti srl – www.emparredamenti.it
Emp Arredamenti nasce da una modesta bottega situata sotto casa.
Lavorando con passione e maestria, siamo riusciti, dopo vent’anni, a spostarci dalla bottega sotto casa in un grande capannone poco più lontano.
Nel 2009, con la fondazione della EMP, siamo passati dal produrre piccoli tavoli e mobili, a fare grandi arredamenti su misura non solo per privati, ma includendo anche hotel, barche e banche.
Ciò che ha contraddistinto sempre la nostra azienda è stata la capacità di combinare l’antica tradizione artigiana ereditata, con l’innovazione tecnologica.
Guardando al futuro con ottimismo, siamo pronti a continuare a crescere dimostrando che la determinazione, l’innovazione e la passione possono trasformare la visione dei clienti in realtà.
Abbiamo conosciuto Mitan grazie ad una referenza di un nostro fornitore . Con il vecchio gestore, non eravamo soddisfatti della connettività, mal funzionante, oltre ai costi elevati per mantenerla.
Volevamo ottenere una connettività più stabile e performante, ma soprattutto essere seguiti per ogni esigenza.
Mitan fin da subito si è contraddistinta per la sua vicinanza al cliente, disponibilità ed assistenza tecnica e commerciale precisa ed immediata.
Per questo motivo , oltre ad una significativa riduzione dei costi ,nel 2025 abbiamo scelto Mitan come operatore di telecomunicazioni. Ad oggi Mitan è il nostro unico interlocutore per connettività e sistema telefonico. Per la mia esperienza, non posso far altro che suggerire Mitan.
Filippo Battaglia – Amministratore Delegato di Basco srl – http://www.bascobus.com
Lavoriamo ogni giorno per conquistare e mantenere la fiducia di chi ci ha scelto come partner di fiducia per la vendita degli autobus usati: in che modo?
Nell’unico modo che conosciamo e pratichiamo da sempre: con la velocità, la concretezza e la professionalità che i tempi impongono.
Più di 40 anni di attività nella compra-vendita degli autobus usati contano.Contano così tanto che siamo diventati punto di riferimento per gli operatori nazionali per quanto riguarda la vendita di autobus usati in Italia e per quelli internazionali della mobilità collettiva su strada pubblica e privata.
Non eravamo soddisfatti del nostro vecchio operatore a causa della connessione internet lenta ed instabile.
Nel 2022 abbiamo conosciuto Mitan tramite segnalazione di un altro cliente.
Grazie a Mitan abbiamo ottenuto stabilità e velocità della connessione, oltre che un servizio di assistenza tecnica e commerciale puntuale, preciso e professionale che ci fornisce un vero e proprio supporto continuo. Ad oggi posso dire che Mitan ci ha permesso di risolvere i problemi di connessione internet che avevamo con il fornitore precedente.
Per tali ragioni, consiglierei certamente Mitan.
Lara Beretta – Responsabile Cutomer Service di Bregaglio srl – http://www.bregaglio.eu
In Bregaglio lavoriamo per rendere tutti più belli studiando e trattando al meglio le migliori materie prime disponibili: verità, bellezza, scienza e cosmetica.
Ogni giorno mettiamo la scienza al servizio della cosmetica per migliorare le vite – l’aspetto, il benessere, la serenità – dei nostri clienti.
Lavoriamo così da oltre trent’anni, mettendo al servizio dell’industria cosmetica e farmaceutica la nostra sensibilità ed esperienza.
Quando ho iniziato a lavorare in azienda, Mitan era già un nostro fornitore consolidato.
La collaborazione prosegue da oltre 20 anni, a dimostrazione di una partnership solida, duratura e fondata sulla fiducia reciproca.
Avevamo la necessità di adottare una soluzione che ci consentisse di operare in modo efficiente anche in modalità smart working, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle chiamate.
Il sistema precedente non era adeguato a garantire continuità operativa fuori sede, rappresentando un limite significativo.
Grazie al sistema telefonico in cloud UNICO EASY di Mitan, siamo riusciti a superare rapidamente le criticità riscontrate.
Abbiamo migliorato sensibilmente l’efficienza operativa, potendo contare su un sistema che ci permette di lavorare in modo fluido anche da remoto.
Inoltre, l’assistenza tecnica di Mitan si è rivelata puntuale e competente, sempre pronta a fornire un supporto risolutivo. Il loro approccio è concreto e orientato al risultato.
Gli aspetti che maggiormente mi hanno colpita di Mitan sono, senza dubbio, la combinazione tra elevata competenza tecnica e disponibilità.
Mitan non si limita a fornire un servizio, ma affianca il cliente nella scelta della soluzione più adatta, con grande professionalità e attenzione alle reali esigenze aziendali.
Per chi è alla ricerca di un partner affidabile nell’ambito della telefonia aziendale, Mitan rappresenta una certezza. Offre soluzioni concrete, flessibili e un supporto sempre puntuale – elementi fondamentali per garantire una comunicazione aziendale efficace, anche in contesti dinamici come lo smart working.
Alessandro Consagra – IT Onsite Support Services Supervisor di Ceva Salute Animale SPA – www.ceva-italia.it
Società del gruppo Internazionale Ceva Santé Animale.
Ceva Salute Animale opera oggi nel nostro paese con una organizzazione di circa 200 dipendenti impegnati nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di prodotti per la salute di animali da reddito e da compagnia.
La gamma offerta, che spazia dai prodotti antinfettivi a quelli riguardanti la riproduzione, il
comportamento, agli antinfiammatori, ai metabolici, ai vaccini, colloca Ceva tra i leader nel mercato
italiano.
La collaborazione con Mitan Telematica risale al mio ingresso in azienda, nel 2007. Mitan era già allora uno dei nostri fornitori, il che significa che collaboriamo da oltre 18 anni
In occasione del trasferimento nella nostra nuova sede di Milano, abbiamo deciso di adottare un
centralino telefonico completamente in Cloud e attivare una connessione in fibra dedicata per
garantire migliori prestazioni e maggiore flessibilità.
Grazie ai servizi forniti da Mitan, abbiamo riscontrato significativi miglioramenti in termini di qualità
oltre ad un concreto risparmio economico rispetto al precedente fornitore.
L’integrazione tra connessione in fibra ultraveloce e servizi di telefonia in Cloud è il vero punto di
forza.
Il centralino cloud sfrutta pienamente la banda larga, offrendo una qualità audio eccellente,
senza latenza, e trasformando la telefonia aziendale in una piattaforma virtuale avanzata e flessibile.
Mitan si è sempre dimostrato un partner affidabile e per tale motivo rappresenta una scelta strategica
per qualsiasi imprenditore che desideri aumentare la mobilità, migliorare l’efficienza operativa e
ridurre i costi.
Per la mia esperienza, non posso far altro che suggerire Mitan.
Silvio Isola – Account Manager di Delta Elettronica srl –www. delta-elettronica.it
Delta Elettronica, sul mercato dal 1978, è diventata il riferimento per la distribuzione di componenti elettronici, PC industriali e soluzioni per la visualizzazione nel mercato italiano.
Grazie a consolidate partnership con importanti fornitori internazionali, l’azienda può accedere a prezzi competitivi e assicurare la gestione dello stock per garantire un servizio di alta qualità al cliente.
Quando sono arrivato in Delta Elettronica nel 1999, Mitan era già presente e attiva come partner di telecomunicazioni.
Da allora Mitan si è sempre distinta per l’ottimo servizio di assistenza, e per la sua capacità di prevenire e risolvere i problemi.
L’elemento fondamentale, per me molto importante, che più mi ha colpito di Mitan è il supporto pre e post vendita.
Quando posso suggerisco Mitan ad amici imprenditori.
Elettra Oleari – Technical Manager di Elektra Wire srl–http://www.elektrawire.com
Ci occupiamo di semilavorati in alluminio e rame per uso elettrico e meccanico dal 1989.
Da tre generazioni mettiamo la nostra esperienza e passione al servizio del cliente, per offrire un prodotto di qualità adatto ad ogni specifica esigenza.
Non eravamo più soddisfatti del nostro vecchio fornitore della linea internet, instabile e lenta, situazione non più sostenibile, soprattutto in vista dell’arrivo di nuove linee di macchinari produttivi in rete.
Inoltre, volevamo possibilmente riunire sotto il cappello di un unico fornitore sia la telefonia che internet. Mitan era già nostro fornitore del sistema telefonico e, considerata la disponibilità e prontezza nel servizio tecnico, dal 2023 l’abbiamo scelta anche per la funzione di operatore di telecomunicazioni.
Mitan ci ha permesso di ovviare alle problematiche riscontrate in precedenza in termini di stabilità della linea e velocità di navigazione, e ad oggi è il nostro unico provider di rete e telefonia grazie alla soluzione del centralino in cloud.
Per questi motivi , non abbiamo difficoltà a suggerire Mitan.
Anna Cucuzza – Collaboratrice di PMI Support srl– www.pmisupport.it
Sono una collaboratrice dell’azienda PMI Support srl e conosciamo Mitan da molti anni.
In occasione del trasferimento nella nuova sede abbiamo deciso di affidarci ai loro servizi Internet e sistema telefonico cloud, perché stavamo crescendo e avevamo bisogno che anche la tecnologia a nostra disposizione facesse un salto di qualità.
Con Mitan abbiamo trovato un supporto veloce, sempre disponibile e davvero presente.
L’aspetto che mi ha colpita di più è la loro capacità di risolvere rapidamente i problemi, unita a tanta pazienza.
Consiglierei senza esitazioni Mitan a qualsiasi imprenditore alla ricerca di un partner affidabile e competente.
Laura Rossetti– Amministratore Delegato di PT System srl–www.ptsystem.net
Pt System è un impresa nata nel 2010 che nel tempo ha acquisito solide competenze nel settore
impiantistico, energetico, costruzioni e ristrutturazioni di edifici sia nell’ambito civile che industriale.
Siamo un’ azienda giovane e dinamica con un mix di esperienze che ci permette di gestire progetti, analizzando tutti gli aspetti pratici, tecnici, legislativi ed economici, in modo da poter proporre sempre le migliori soluzioni per i nostri clienti
Avevamo bisogno di avere per le telecomunicazioni un referente unico, per non perdere tempo e
per un supporto sia commerciale che tecnico ogni volta che ne avessimo avuto bisogno.
Nel 2022 abbiamo scelto Mitan come partner e da allora abbiamo un supporto tecnico qualificato
che ci segue con competenza, ma soprattutto abbiamo un rapporto umano consolidato con i nostri
referenti di Mitan.
Finalmente abbiamo un unico interlocutore con cui ci rapportiamo con fiducia.
Consiglierei senza alcun dubbio Mitan Telematica .