Sistemi telefonici evoluti
per comunicare meglio, ovunque ti trovi
Progettiamo sistemi telefonici su misura che integrano voce, collaborazione e mobilità, adattandosi alle esigenze reali della tua azienda.
Perché oggi il sistema telefonico è un asset strategico
Il centralino non è più solo “telefonia”.
È il cuore della comunicazione aziendale, dove convergono chiamate, collaborazione tra team, customer care e lavoro da remoto. Un sistema telefonico moderno permette di:
- migliorare la comunicazione interna ed esterna
- garantire continuità operativa anche in scenari complessi
- supportare smart working e sedi distribuite
- offrire un’esperienza professionale ai clienti
Le piattaforme UC&C proposte da Mitan includono meccanismi avanzati di sicurezza, crittografia end‑to‑end, gestione centralizzata delle policy e strumenti di monitoraggio in tempo reale.
Questo garantisce conformità normativa, protezione dei dati e continuità operativa anche in scenari critici.
Per questo Mitan propone soluzioni solide, flessibili e pensate per crescere insieme all’azienda.
La soluzione: Unified Communication su misura
Mitan Telematica realizza sistemi di Unified Communication basati su piattaforme tecnologiche consolidate, adatte a piccole, medie e grandi imprese.
La soluzione è:
- scalabile, da poche decine a migliaia di utenti
- adatta ad ambienti centralizzati o multi-sede
- resiliente, con opzioni di ridondanza e continuità del servizio
- pronta per il cloud, anche in ambienti privati o ibridi
Le soluzioni proposte offrono dashboard e reportistica evoluta su traffico e performance, permettendo al reparto IT di monitorare, ottimizzare e prevedere i carichi in modo proattivo.
Il sistema può essere installato:
- on-premise, presso la sede del cliente
- in cloud privato, anche su infrastrutture come Microsoft Azure
Comunicazione senza confini: sedi, utenti e mobilità
I sistemi telefonici proposti da Mitan sono progettati per aziende distribuite e dinamiche.
Consentono di:
- collegare più sedi come se fossero un’unica rete
- gestire telelavoratori e utenti remoti
- integrare smartphone, telefoni IP, cordless DECT e softphone
- mantenere un’unica directory aziendale sincronizzata
Voce, messaggistica, videoconferenza, presenza, directory e strumenti di collaborazione convergono in un’unica piattaforma, accessibile da qualsiasi dispositivo e progettata per un’esperienza utente coerente e intuitiva.
Il risultato è una comunicazione fluida, indipendente dalla posizione fisica delle persone
Funzionalità avanzate per il lavoro quotidiano
Il sistema telefonico integra centinaia di funzioni evolute, tra cui:
- gestione intelligente delle chiamate (ACD, gruppi, code)
- segreteria vocale avanzata con notifiche
- musica personalizzata di attesa
- centralino operatore e postazione receptionist
- registrazione delle chiamate
- integrazione con strumenti di collaborazione
Tutto è pensato per semplificare il lavoro, aumentare l’efficienza e migliorare il servizio verso il cliente.
Integrazione con strumenti aziendali e Microsoft Teams
I sistemi telefonici Mitan sono basati su standard aperti e facilmente integrabili. È possibile:
- sincronizzare utenti e gruppi con directory aziendali (es. Azure AD / Entra ID)
- integrare applicazioni di terze parti tramite API
- collegare la telefonia a piattaforme di collaborazione come Microsoft Teams
L’integrazione con Microsoft Teams consente di estendere la telefonia aziendale all’interno dell’ambiente di collaborazione più diffuso, mantenendo il controllo dell’infrastruttura e garantendo un’esperienza omogenea tra utenti interni e remoti.
Questo permette di costruire una comunicazione realmente integrata con i processi aziendali.
Sicurezza, controllo e amministrazione centralizzata
La gestione del sistema è semplice e sicura grazie a:
- strumenti di monitoraggio e amministrazione centralizzata
- funzioni di self-care per utenti e deleghe IT
- protezione delle comunicazioni e gestione sicura dei flussi SIP
- possibilità di integrazione con sistemi di sicurezza di rete
Ogni aspetto è sotto controllo, senza complessità inutili.
Una soluzione pronta per crescere con la tua azienda
I sistemi telefonici Mitan sono pensati per durare nel tempo:
- si adattano alla crescita dell’organizzazione
- supportano nuove sedi e nuovi utenti senza stravolgimenti
- consentono evoluzioni progressive verso il cloud e nuovi servizi
Investi oggi in una soluzione che non ti costringerà a cambiare domani.
Parla con un consulente Mitan
A tua disposizione per rispondere alle tue necessità.
Compila il modulo, sarai ricontattato da un nostro consulente.