UniCo AI Platform
Oltre il semplice assistente virtuale
La piattaforma integrata che unisce Intelligenza Artificiale, Contact Center e Tecnologie Vocali per trasformare ogni interazione in produttività .
e richiedi una demo
Unico AI
La piattaforma unificata che trasforma la comunicazione in produttivitÃ
Con Unico AI ogni interazione diventa più semplice, più veloce, più efficace.
Gestisci chiamate, WhatsApp, Teams, Web, Telegram e SMS da un’unica piattaforma.
L’Intelligenza Artificiale generativa lavora al tuo fianco per offrire un’esperienza cliente evoluta e una gestione più efficiente dei processi.
Tutto quello che puoi fare con UNICO AI
Un ecosistema completo, modulare e scalabile
AI Speech & Chatbot Visual Designer
Generatore di chiamate VoiceBot Dialer
Centralinista virtuale
Contact Center Multicanale Inbound e Predictive
Registratore di chiamate Call Surfer
Strumenti per sviluppatori Speech & Chat Tools
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Virtual Agent
Conversazioni naturali, supporto immediato, esperienza fluida
Il Virtual Agent di UNICO AI combina un algoritmo proprietario di Large Language Model con tecnologie vocali di ultima generazione.
- Dialogo naturale e rapido
- Nessuna interruzione nel flusso conversazionale
- Integrazione con sistemi aziendali
- Condivisione documenti via chat
- Esperienza personalizzata per ogni utente
OCX & Contact Center
Un’esperienza cliente senza interruzioni, su ogni canale
Le conversazioni scorrono senza attriti grazie a:
- Virtual Agent
- Predictive Dialing
- Barra Agente WebRTC multi-chat
- Integrazione con HelpDesk e CRM
UNICO AI modella il Contact Center sulle esigenze reali dell’azienda
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Speech Technologies
La voce che capisce, analizza e migliora ogni interazione
UniCo AI integra le migliori tecnologie:
- Sintesi vocale naturale
- Riconoscimento vocale avanzato
- Trascrizione automatica
- Sentiment analysis
- Summarization e categorizzazione
- Machine Learning per miglioramento continuo
Analisi in tempo reale o batch per un’esperienza davvero personalizzata.
OmnicanalitÃ
UniCo AI Platform è un'unica piattaforma software per le conversazioni Voce, Web, Chat, Whatsapp, Telegram, MsTeams e Sms
Multivendor Pbx
Compatibilità con la maggior parte dei produttori di centrali telefoniche
AI Applicata
Assistente virtuale con intelligenza artificiale che comunica con l'utente attraverso voce (telefono) oppure Chat (Whatsapp, Telegram, Sms)
Contact Center
Call center multi-canale per l'erogazione di servizi telefonici inbound ed outbound
Tecnologie Vocali
Registrazione chiamate con trascrizione e separazione dei parlatori, analisi delle chiamate, Voice Bot con sintesi e riconoscimento vocale
Comunicazioni massive
Genera notifiche vocali e chat automatiche e campagne marketing multi canale su modello "funnel"
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